Менеджер з супроводу клієнтів

Менеджер з супроводу клієнтів сервісного центру

ТД «Укрсервіс» (ukrservice.biz) — компанія з 28-річною історією роботи. У Вінниці ми маємо власний сервісний центр, який обслуговує електроінструмент, акумуляторну техніку та інше обладнання.

Запрошуємо до команди менеджера, який відповідатиме за комунікацію з клієнтами, погодження умов ремонту, оформлення документів і контроль оплат.

Ця робота для людини, яка вміє знаходити спільну мову з клієнтами, уважна до деталей і любить, коли в документах та робочих процесах усе впорядковано.

Що на вас чекає:

• 27 000−28 000 грн на період випробувального терміну (2 міс);
• 30 000−35 000 грн після адаптації;
• графік: пн-пт 08:45—17:30, дві робочі суботи на місяць до 14:00;
• офіс: м. Вінниця, вул. Зулінського, 44В.
• оплачувані лікарняні та відпустки.

Ваші обов’язки:

• комунікація з клієнтами телефоном і в месенджерах щодо ремонту техніки (погодження з клієнтами вартості робіт, термінів ремонту та умов виконання замовлення, інформування клієнтів про статус ремонту та зміни в термінах);
• оформлення рахунків, актів виконаних робіт та іншої супровідної документації, контроль своєчасності оплат;
• взаємодія з механіками, філіями компанії та сервісними центрами постачальників для уточнення інформації й узгодження питань щодо ремонту.

Що для нас важливо:

• досвід роботи з клієнтами: телефонні переговори, консультації, погодження умов і вирішення робочих питань;
• досвід роботи з документами: оформлення рахунків, видаткових, актів, договорів;
• розвинені комунікативні навички, тактовність і вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
• уважність до деталей, відповідальність і системність у роботі;
• впевнене користування комп’ютером та готовність працювати з обліковими програмами.

Досвід роботи в сервісному центрі буде перевагою.

Якщо ви вмієте професійно спілкуватися з клієнтами, впевнено працюєте з документами та любите порядок у справах — будемо раді знайомству!

Телефонуйте: Анна — 067 435 53 02

Пишіть: Telegram

Більше інформації для пошукачів: newcareer.ukrservice.biz

Ми у мережі:

Сайт | Facebook | TikTok