Аналітик даних

KNESS — міжнародна група компаній, заснована у 2009 році, яка розробляє інноваційні технології та втілює проєкти для розвитку відновлюваної енергетики. KNESSteam — команда яскравих особистостей, які змінюють світ на краще вже сьогодні, тримаючи курс на екологічне, енергонезалежне майбутнє. 

KNESS — серед найкращих роботодавців України 2025: входимо у рейтинг ТОП-50 за версією видання NV та у ТОП-100 за версією ділового порталу Delo.ua. Також KNESS у числі 30-ти найкращих роботодавців України для ветеранів та ветеранок у рейтингу видання Forbes Ukraine. 

Ми в пошуку Аналітика даних! Приєднуйся до нас!

Досвід і навички ідеально кандидата на цю роль:

• вища освіта (економічна, технічна або управлінська)
• досвід роботи не менше 2 років бізнес-аналітиком, менеджером з впровадження ІТ-рішень або менеджером із супроводу корпоративних клієнтів
• досвід збору вимог і опису бізнес-процесів разом із замовником (як є і як має бути)
• розуміння принципів роботи ШІ-рішень і автоматизації на рівні досвідченого користувача (чат-асистенти, розпізнавання документів, інтеграції систем)
• вміння пояснювати технічні рішення нетехнічним людям простою мовою
• грамотна письмова українська мова (інструкції, листи, протоколи зустрічей)
• впевнений користувач ПК: MS Office, Google Workspace, системи керування задачами (OpenProject, Jira або аналоги)
• досвід роботи в ERP системі (IT-Enterprise буде перевагою)
• досвід роботи в енергетичній, будівельній або проєктній компанії буде перевагою
• вміння тримати домовленості й аргументовано відмовляти
• відповідальний, організований, комунікабельний, уважний до деталей, має бажання навчатися

У твоїй зоні відповідальності на цій посаді:

• прийом запитів від підрозділів на автоматизацію та первинна розмова із замовником
• підготовка разом із замовником вхідних матеріалів відповідно до розміру задачі (коротка картка, опис на одну сторінку або попередня бізнес-документація)
• надання бізнес-контексту замовника для оцінки розміру та маршруту задачі
• супровід замовника протягом усього шляху задачі як єдина контактна особа відділу
• організація приймання результату разом із замовником і керівником відділу
• закриття кожного запиту з його автором із поясненням, що зроблено, що перенесено в наступну версію і чому рішення може відрізнятися від початкового запиту
• підготовка та оновлення інструкцій користувача і типових відповідей до кожного релізу
• робота на першій лінії підтримки користувачів діючих рішень (прийом звернень, реєстрація збоїв, передача їх команді розробки, закриття з користувачем)
• збір, групування та фільтрація побажань користувачів з поясненням їхньої цінності для рішення про черговість робіт
• завчасне інформування користувачів про зміни, що впливають на їхню роботу
• пропозиція готових рішень підрозділам, яким вони можуть бути корисні, та підключення нових користувачів
  
  Ми пропонуємо:
  
  

• роботу в успішній енергетичній компанії, яка створює інновації, є соціально відповідальною, має відкриту культуру та цінує ідеї співробітників

• цікаві проєкти в Україні та за кордоном

• стабільність завдяки офіційному працевлаштуванню з дотриманням КЗпП України

• конкурентний компенсаційний пакет

• медичне страхування

• сучасний та комфортний офіс із кухнями, зонами відпочинку та простором для спільної роботи

• перспективу професійного розвитку через внутрішні програми навчання, обмін досвідом і систему наставництва

• стати частиною дружньої до ветеранів команди.

МИ ВІДКРИВАЄМО МОЖЛИВОСТІ!