Фахівець call - center ( оператор мобільного зв'язку )

 Вітаємо, наш майбутній колего!

ZENKO GROUP — сучасний міжнародний контакт-центр із 12-річним досвідом у сфері телекомунікаційних послуг. Ми створюємо та розвиваємо сервісні команди для провідних замовників із ЄС та США.

Ми шукаємо менеджера служби підтримки на вхідну лінію — людину, яка вміє слухати, спокійно спілкуватися та створювати після розмови відчуття: «Мене почули й мені допомогли».

Запрошуємо до команди оператора вхідної лінії для компанії Київстар.

Що потрібно робити:

• приймати вхідні дзвінки від клієнтів;
• консультувати щодо тарифів, послуг та мобільного зв’язку;
• допомагати вирішувати питання клієнтів;
• працювати з внутрішніми програмами та базами даних;
• вносити інформацію за результатами звернень.

Наш кандидат:

• грамотно володієукраїнською мовою;
• має хороші комунікативні навички;
• впевнено користується ПК;
• уважний, відповідальний та клієнтоорієнтований;
• готовий навчатися та розвиватися.

Досвід роботи в контакт-центрі буде перевагою, але не є обов’язковим — перед початком роботи передбачене навчання.

Ми пропонуємо:

• стабільну заробітну плату, в середньому 15500 — 21000 грн/місяць;
• оплачуване навчання яке триває 10 днів;
• підтримку наставника на період адаптації;
• можливість професійного та кар'єрного розвитку;
• зручний графік роботи від 5 годин в день;
• можливість працювати віддалено або в офісі;
• роботу в команді великої телекомунікаційної компанії.

Що потрібно для роботи:

• ноутбук або ПК з Windows 10 і вище (Mac та Linux не підходять);
• провідна гарнітура;
• телефон з Android від 8.0 або iOS від 17.0;
• стабільний інтернет зі швидкістю не менше 100 Мбіт/с.
• Хочеш роботу, де твій голос справді має значення?

Надсилай свій відгук або телефонуй — будемо раді познайомитися! 

 Ольга — телеграм https://t.me/OlgaZenkoHR

 Анна — телеграм https://t.me/AnnZenkoHR

https://bpozenko.com/